外贸网站 基本功能

以下是外贸网站必须具备的核心功能体系，基于行业实践和最新需求整理：

一、基础展示功能

国际化视觉设计‌

响应式布局确保全终端适配，移动端访问占比超60%的市场现状下，必须通过Google Mobile-Friendly测试

符合目标市场审美偏好（如中东地区需RTL从右向左排版）

专业产品展示系统‌

多角度产品图+应用场景视频，技术文档支持PDF下载（规格书/认证证书）

智能分类导航+高级筛选（价格/规格/属性），相关产品推荐提升客单价

二、交易转化功能

功能模块 技术要求 商业价值

多语言支持 至少覆盖英/西/法/德/阿语，带记忆功能的切换器 询盘转化率提升40%

跨境支付 集成PayPal+Stripe+本地支付方式 覆盖85%海外市场

物流可视化 实时追踪接口+运费模板计算（支持100区域规则） 降低30%弃单率

三、运营支撑功能

智能营销工具‌

SEO优化（结构化数据标记+多语言关键词布局）

邮件营销系统+社交媒体分享按钮，形成流量闭环

客户管理体系‌

CRM集成：记录询盘轨迹，分配区域销售代表

在线客服系统（支持WhatsApp/LiveChat跨时区响应）

数据分析看板‌

集成Google Analytics+海关数据，指导选品和定价策略

注：B2B外贸站需强化"请求报价"和合同生成功能，B2C则侧重快速结账和会员系统:ml-citation{ref="6" data="citationList"}

建设时应优先确保基础功能完整，再根据业务发展阶段逐步扩展高级模块。电器等复杂产品需特别强化物流流程可视化设计，而建材类则要突出技术文档的多语言支持。